Instagram siempre se ha destacado como la plataforma con el mayor índice de interacción en comparación con el contenido publicado por los usuarios, en este artículo intentaremos revelar algunos trucos para aprovechar al máximo tu cuenta de su empresa.
Abrir un perfil de empresa de Instagram facilita enormemente el contacto entre el usuario y la marca y facilita la administración de las funciones de la empresa.
Veremos cómo una empresa que comienza desde cero en Instagram, puede adquirir nuevos clientes y aumentar su negocio a través de estrategias de comunicación, también va a expandirse y fortalecer su propia «brand awareness».
Aquí, entonces, todo lo que necesita saber sobre cómo usar Instagram para tu empresa, ya sea que esté comenzando o simplemente necesite perfeccionar su estrategia.
Cambia a cuenta de empresa
Obviamente es uno de los requisitos previos que te permite utilizar Instagram al máximo, con todas sus características.
No tienes una cuenta de empresa? Aquí hay una guía práctica para crear una en unos pocos pasos.
Define tu público objetivo
Antes de decidir qué tipo de contenido publicar en Instagram, debes pensar quién lo verá.
La gran mayoría de los usuarios de Instagram tienen menos de 35 Años, con una división bastante estrecha entre los usuarios masculinos y femeninos.
Esta es una buena información para empezar, pero tienes que ir más allá de estos datos estadísticos de Instagram para definir un público objetivo único para tu marca.
Una de las partes más importantes de tu estrategia de marketing es la determinación de tu mercado objetivo, es necesario determinar quién ya es tu cliente, qué características tiene, etc.
Para hacer esto, Instagram nos brinda muchas herramientas y análisis estadísticos, accesibles solo con el perfil de la compañía.
Una vez que entiendes quién es tu audiencia, piensa en el tipo de contenido que deseas ver por sí mismo.
Qué tipo de contenido publica en sus cuentas ? ¿Cómo interactúa con sus competidores o marcas similares?
Instagram es una excelente plataforma para promocionarse y promocionar a tu marca, pero identificar al público objetivo requiere mucho esfuerzo y trabajo por tu parte, podemos ayudarte a encontrar tu nicho! Nuestro servicio de crecimiento te permite llegar a las personas interesadas en tu perfil y tu marca.
Establecer tus objetivos
Saber qué quieres lograr con Instagram para empresas es el primer paso para crear una estrategia de Instagram efectiva. Te permite concentrar todos tus esfuerzos en lograr objetivos comerciales reales.
Mientras que construyes tu presencia en Instagram, tener objetivos como «me gusta», «seguir» y «comentarios» es importante, el cliente confiará más si hay tanta gente que confía en tu marca. También asegúrete de establecer objetivos que se relacionen con los objetivos comerciales reales. Lo que nos lleva a centrarnos en las métricas de rendimiento.
Las métricas exactas varían para cada empresa, pero en general debes centrarte en las métricas relacionadas con la canalización social. Esto significa que tus objetivos deben estar alineados con el cliente y basados en el conocimiento de la marca, la tasa de crecimiento de tus seguidores y la participación de los mismos, la cobertura de tus publicaciones y si los comparten.
Comprometete a publicar regularmente
Una vez que obtenga seguimiento en Instagram, tus seguidores esperarán ver tus publicaciones regularmente.
Deben conocer tu marca y comprometerse con tu contenido sin abrumarlos hasta el punto de que no les importe o, lo que es peor, no te siguen.
No existe una métrica global para poder decir exactamente el mejor momento para publicar, solo hay pautas generales, pero te recomendamos utilizar las herramientas que Instagram pone a disposición de una cuenta de empresa y que a menudo hagas un vistazo a tus estadísticas para saber exactamente cuándo publicar en función de tu audiencia.
¡La primera impresión es lo que cuenta!
En primer lugar se ve quién eres y qué haces, gracias a las imágenes, pero sobre todo a tu BIO, tu tarjeta de presentación.
Ten cuidado si tu perfil está completo o si necesitas modificaciones o adiciones.
¿Hay algún contacto? ¿Qué es la imagen de perfil? ¿Debe actualizarse el BIO?
¿Quieres algunos trucos para mejorar tu BIO? Lee nuestro artículo Cómo escribir tu BIO en Instagram.
El contenido
Es esencial compartir contenido de alta calidad y crear una estética visual para tu marca. Instagram tiene que ver con la gráfica, por lo que es importante tener una identidad visual reconocible.
En primer lugar, piensa qué mostrar en tus publicaciones. En algunos casos, el contenido será obvio: una línea de ropa podría mostrar su ropa y un restaurante podría publicar fotos de su comida.
Una vez que has decidido sobre un tema de contenido, elije un aspecto visual coherente. Esto significa colores, filtros y una ética general que es fácil de detectar cuando tus seguidores siguen tu feed de Instagram.
Escribe caption convincentes
Instagram como ya dicho es una plataforma visual, pero esto no significa que tu subtítulos sean menos importantes.
Las leyendas cuentan una historia, la historia de la foto que acabas de publicar.
Los subtítulos pueden pensar, reír y hacer que tus seguidores se sientan conectados a tu marca.
Atrae a tu audiencia
Las redes sociales conciernen a la comunidad. Haz que el cliente se sienta parte de una comunidad y el centro de atención de tu marca. Hablamos de marketing y, por lo tanto, todo se centra en las necesidades del cliente.
Crea un hashtag personalizado
Crea un hashtag de tu brand para que tus clientes puedan compartir tus imágenes o videos con tigo mientras estan en tu restaurante, se quedan en tu hotel o utilizan tu producto.
Usa las historias
Usa las historias para conectarte con tus seguidores y obtener comentarios instantáneos, así que uses herramientas de encuesta o hagas una pregunta. O comparte las historias en las que tus clientes te etiquetan.
Repost de las historias de tus clientes
Invítalos a compartir sus experiencias con tu producto o servicio a través del hashtag personal de tu marca. Publica la foto o el video del cliente que ha utilizado tu hashtag en el perfil de tu empresa.
El cliente siempre será parte de la decisión y se sentirá importante, ¡de hecho esencial!
Lleva a tu audiencia detrás de las escenas
Para resaltar la vida de la oficina o mostrar los procesos de producción, cómo nace tu producto. Dale siempre un contenido exclusivo y, una vez más, haz que se sienta importante.
Responde siempre a tus seguidores
Siempre responda a los comentarios y mensajes que te envian, serás más humano y podrás crear una relación duradera con tus seguidores.
Llamada a la acción
Involucra a tu audiencia haciendo las preguntas en los subtítulos de tus publicaciones o simplemente a través de las historias para obtener comentarios y más participación en los comentarios.
Medir el éxito y hacer los cambios necesarios
Realiza un seguimiento de los pasos con las herramientas de análisis y ve cuáles de los pequeños trucos que ofrecemos son para ti, cuál funciona mejor y cuál debe ser cambiado. Como hemos dicho, no hay reglas generales, pero cada perfil y cada marca tiene sus fortalezas y su nicho público único.
Ahora que sabes algo más sobre las diversas herramientas y técnicas para aprovechar al máximo la cuenta de Instagram de tu empresa, ¡solo tienes que probar! Buena suerte!
