Bedingungen und Dienstleistungen

VERTRAGSBEDINGUNGEN FÜR DIE BEREITSTELLUNG VON DIENSTLEISTUNGEN

1. PRÄAMBEL
   Diese Vertragsbedingungen, zusammen mit dem vom Nutzer ausgefüllten Bestellformular, das auf unseren Servern gespeichert wird und als integraler und wesentlicher Teil dieses Vertrags zu betrachten ist, regeln die Beziehung, die zwischen NBS SRL (im Folgenden einfach als NBS oder der Anbieter bezeichnet) und dem Kunden (im Formular im Detail beschrieben), der diese Vertragsbedingungen mit der „Point-and-Click“-Technik abonniert, finalisiert wird.
2. GEGENSTAND
   Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung des Dienstes von Aktionen im sozialen Netzwerk Instagram für den Kunden, mit den unten angegebenen Methoden und Details (im Folgenden einfach als „Dienst“ bezeichnet).
3. DIENSTMODI
   Speziell kann der Dienst in den folgenden unterschiedlichen Modi aktiviert werden:
   1. „TESTAGROW“
   2. „BASIC“
   3. „ELITE“
   4. „PLATINUM“
4. BESCHREIBUNG DER MODI
   Unsere „TESTAGROW“, „BASIC“, „ELITE“ und „PLATINUM“ Dienstleistungspläne bieten eine Reihe von strategischen Aktionen, die darauf abzielen, die Sichtbarkeit des Profils auf Instagram zu maximieren. Diese Aktionen umfassen die Interaktion mit anderen Profilen und das Browsen innerhalb der Plattform, unter anderem Aktivitäten.
   Die Kosten für den „PLATINUM“-Dienst beinhalten auch den Kauf des EBOOKs „5GRAM: der definitive Leitfaden für Instagram“.
5. ZIELGRUPPE
   Das Ziel wird auf Grundlage der vom Kunden bei der Ausfüllung des Bestellformulars bereitgestellten Informationen festgelegt. Wenn im Bestellvorgang nichts angegeben wird, wird das OniGrow Team eine angemessene Analyse auf Basis von Algorithmen durchführen, und daher kann NBS keine Haftung übernehmen, wenn das Ziel anders ist als vom Kunden erwartet.
   Der Kunde hat jedoch die Möglichkeit, den Kundensupport zu kontaktieren, um Unterstützung in dieser Hinsicht zu erhalten und die Zielgruppe zu optimieren.
6. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
   Der Kunde versteht, dass die Nutzung des Dienstes Interaktionen mit der sozialen Plattform beinhaltet, die zu Änderungen, Aussetzungen oder Beendigungen seines eigenen Kontos durch die Plattform selbst führen können. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, die Verantwortung für solche Ergebnisse zu übernehmen. Ferner wird darauf hingewiesen, dass im Falle solcher Ereignisse das Recht besteht, den Vertrag zu kündigen und die automatische Verlängerung des Dienstes zu verhindern.
7. ZUGANG
   Für die korrekte Funktion des Dienstes muss der Kunde die Zugangsdetails zum Instagram-Profil an NBS kommunizieren, die sich verpflichtet, diese gemäß der EU-Verordnung 2016/679 zuschützen. Der Kunde erkennt an, dass der Dienst nicht bereitgestellt werden kann und die „verlorenen“ Tage in keiner Weise wiederhergestellt werden können, falls die Zugangsdetails geändert werden.
8. VERTRAG DER MITTEL
   NBS übernimmt eine Verpflichtung der Mittel und nicht des Ergebnisses. Im Rahmen des Dienstes stellt daher das Fehlen von Ergebnissen im Vergleich zu den auf der Website angegebenen Beispielen in keiner Weise einen vertraglichen Verstoß von NBS dar. Der Kunde erklärt, sich bewusst zu sein, dass verschiedene externe Faktoren zum Erreichen des vorbestimmten Ergebnisses beitragen, die über die Eingriffsmöglichkeiten von NBS hinausgehen, einschließlich beispielsweise der Art der vom Kunden veröffentlichten Beiträge.
9. VERGÜTUNG
   Mit diesem Vertrag verpflichtet sich NBS, für die vereinbarte Vergütung den Dienst zugunsten des Kunden zu erbringen. Insbesondere hat der „TESTAGROW“-Modus einen Kostenpunkt von 29,00 €, der „BASIC“-Modus einen von 99,00 €, der „ELITE“-Modus einen von 169,00 € und der „PLATINUM“-Modus einen von 239,00 €. Alle Beträge verstehen sich inklusive MwSt. Der Kunde kann die Ausstellung einer Rechnung gemäß Artikel 6 des d.p.r. 633/1972 innerhalb von 12 Tagen und nicht über die Zahlung im laufenden Monat hinaus anfordern. Andernfalls wird eine Quittung ausgestellt.
10. AKTIVIERUNG
    Der Dienst wird unter Beachtung der notwendigen Zeit je nach Ressourcen und in jedem Fall so bald wie möglich aktiviert. Der Kunde erklärt, sich dessen bewusst zu sein und zu akzeptieren, dass die Bedingungen für die Aktivierung des Dienstes, möglicherweise vorgeschlagen, als rein indikativ zu betrachten sind. Der Kunde ist verpflichtet, alle notwendigen Materialien für eine schnelle Aktivierung des Dienstes bereitzustellen, und eventuelle Verzögerungen in dieser Hinsicht können nie als Verzögerung bei der Aktivierung des Dienstes angesehen werden. Der Kunde erkennt an, dass Verzögerungen in der Einhaltung durch den Kunden zu einer Verschiebung der Position des Letzteren und der damit verbundenen zeitlichen Priorität im Vergleich zu anderen in der Liste der von NBS zu aktivierenden Dienste führen können.
11. DAUER UND VERLÄNGERUNG
    Dieser Vertrag ist gültig und wirksam für die gesamte Dauer des gekauften Dienstes, beginnend mit der Aktivierung. Bei Ablauf des Vertrags werden die „BASIC“, „ELITE“ und „PLATINUM“ Dienstmodi automatisch für eine Dauer verlängert, die der vorherigen Periode entspricht. Die Parteien können jederzeit von der automatischen Verlängerung zurücktreten, indem sie auf ihren privaten Bereich, im Abonnementbereich, unter der folgenden Adresse zugreifen: onigrow.com/de/kundenbereich. Die automatische Verlängerung gilt nur als storniert, nachdem sie über den entsprechenden Bereich storniert wurde. Im Falle einer Stornierung bleibt der Dienst dennoch bis zum vereinbarten Termin aktiv, sofern nicht anders vom Kunden ausdrücklich mitgeteilt.
12. RÜCKTRITT DES KUNDEN
    Der Kunde kann jederzeit den Rücktritt und die sofortige Beendigung des Dienstes beantragen. In diesem Fall bleibt der Kunde jedoch verpflichtet, ex lege die gesamte wirtschaftliche Quote (auch als Strafe gemäß Art. 1382 c.c.) für den Zeitraum des nicht genossenen Dienstes zu zahlen, sollte der Kunde vor Ablauf der vorgesehenen Frist zurücktreten.
13. RÜCKTRITTSRECHT DES VERBRAUCHERS
    NBS erkennt das Rücktrittsrecht des Verbrauchers an. Jedoch muss gemäß dem Gesetzesdekret vom 6. September 2005 Nr. 206, da es sich um einen Vertrag über die Lieferung von digitalem Inhalt, den Verkauf von E-Books und personalisierten Dienst handelt, der Rücktritt ausgeübt werden, bevor das Personal von NBS die personalisierte Einstellung, Implementierung und Aktivierung des Dienstes auf der Grundlage der vom Kunden auf dem Formular bereitgestellten Angaben vornimmt. Gemäß Art. 59 der genannten Gesetzgebung akzeptiert der Verbraucher ausdrücklich, von diesem Moment an, den Verlust seines Rücktrittsrechts. Im Falle der Ausübung des Rücktrittsrechts muss der Verbraucher, vor der Aktivierung des Dienstes und in jedem Fall nicht später als 14 Tage nach Unterzeichnung des Vertrags, eine E-Mail an info@onigrow.com senden. Das Rücktrittsrecht ist nicht auf stillschweigende Verlängerungen anwendbar.
14. RÜCKTRITT VON NBS
    NBS behält sich das Recht vor, sich auch vor der Aktivierung des Dienstes vom Vertrag zurückzuziehen. Im Falle einer Nichtaktivierung des Dienstes aufgrund einer reservierten Entscheidung von NBS, wird lediglich die Rückzahlung dessen, was vom Kunden im Voraus bezahlt wurde, verlangt. Der Kunde erkennt an und akzeptiert, kein weiteres Recht zu haben und kann keine Ansprüche auf Entschädigung oder Schadensersatz wegen der Nichtaktivierung des Dienstes gegen NBS geltend machen.
15. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN
    NBS führt lediglich eine Beratungsdienstleistung aus, indem die Anweisungen des Kunden im Namen desselben ausgeführt werden. NBS übernimmt daher in keinem Fall eine Verantwortung für alle Daten, die vom Kunden durch den Dienst eingegeben, übertragen oder sonst verarbeitet werden, für gesendete Nachrichten oder für Konsequenzen, die sich aus den durchgeführten Aktivitäten ergeben können.
    In keinem Fall kann NBS für Schäden verantwortlich gemacht werden, die dem Kunden oder einem Dritten als Ergebnis seiner Handlungen entstehen. Durch den Kauf des Dienstes akzeptiert der Kunde, dass er nicht in der Lage ist, andere Dienste, die dem von NBS verkauften ähnlich sind, gleichzeitig zu nutzen oder zu aktivieren und keine Handlungen durchzuführen, die Interferenzen mit den geplanten und durchgeführten Aktionen des Teams, das während des Dienstes am betreffenden Konto arbeiten wird, verursachen können. NBS ist nicht verantwortlich für Konsequenzen, falls der Kunde die gerade genannten Handlungen durchführt. Der Kunde erkennt an, dass aufgrund der Art des Dienstes Instagram möglicherweise vorübergehend eine Sperre für Aktivitäten verhängt und dass einige Aktionen blockiert werden könnten.
16. AUSSETZUNG
    NBS behält sich nach eigenem Ermessen, ohne dass die Ausübung dieser Befugnis als vertragliche Verletzung angefochten werden kann, das Recht vor, den Dienst auch ohne Vorankündigung in den folgenden Fällen auszusetzen oder zu unterbrechen:
    1. der Kunde gerät in Verzug oder verstößt auch nur gegen eine der im Vertrag enthaltenen Bestimmungen;
    2. es wird von der Justizbehörde gefordert;
    3. begründete Gründe für Sicherheit oder Vertraulichkeit treten auf.
17. AUSDRÜCKLICHE KÜNDIGUNGSKLAUSEL
    NBS behält sich das Recht vor, sich mit sofortiger Wirkung vom Vertrag zurückzuziehen, falls:
    1. der Kunde die durch diesen Vertrag und diese Lieferbedingungen vorgegebenen Verpflichtungen verletzt;
    2. Ereignisse eintreten, die durch höhere Gewalt bestimmt sind;
    3. der Kunde unter Verwendung des Dienstes jegliche rechtswidrige Aktivität gemäß den Gesetzen des italienischen Staates durchführt. Falls aus irgendeinem Grund die Zahlung der vereinbarten Gebühr für die Verlängerung nicht erfolgt, behält sich NBS das Recht vor, die Bereitstellung des Dienstes mit sofortiger Wirkung auszusetzen oder zu unterbrechen und die Nichtzahlung als Rücktritt von der automatischen Verlängerung zu betrachten.
18. SUPPORT
    Der gewöhnliche Support während der im Footer der Website angegebenen Stunden ist für den Kunden garantiert und es ist nichts dafür geschuldet. Unter gewöhnlichem Support versteht man jegliche Intervention, die darauf abzielt, Probleme oder Fehlfunktionen zu lösen, die sich aus der Tätigkeit von NBS für den erhaltenen Auftrag ergeben. Alles, was nicht in der oben genannten Definition enthalten ist, wird als außerordentlicher Support betrachtet, dessen Kosten außerhalb dieses Vertrags vereinbart werden, jede Änderung, die nach dem Abschluss der Eingabe und Aktivierung vorgenommen werden muss, könnte als außerordentlicher Support betrachtet werden, nach unbestreitbarer Bewertung durch NBS.
19. VERTRAULICHE INFORMATIONEN
    Die Parteien sind sich bewusst, dass alle während der Beziehung erworbenen Informationen als geheime Informationen gelten, gemäß und für die Effekte der Artikel 98 und 99 des gesetzlichen Dekrets Nr. 30 vom 10. Februar 2005, hochvertrauliche Informationen oder Informationen, die durch die Gesetzgebung zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt sind. Die Parteien verpflichten sich auch gegenseitig, alle diese Informationen oder Daten, die sich auf die Implementierungsmethoden und technischen Regeln beziehen, nicht offenzulegen oder zu kommunizieren.
20. INFORMATIONEN ZUR ONLINE-STREITBEILEGUNG
    Gemäß und für die Effekte von Artikel 14 der EU-Verordnung Nr. 524/2013 werden Verbraucher, die in den Staaten der Europäischen Union ansässig sind, darüber informiert, dass für die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag und den Online-Diensten, die von dieser Website angeboten werden, das Verfahren der Online-Streitbeilegung (ODR) genutzt werden kann, das von der Europäischen Kommission bereitgestellt wird und über den folgenden Link zugänglich ist: https://webgate.ec.europa.eu/odr/. In Übereinstimmung mit der genannten Gesetzgebung wird ebenfalls mitgeteilt, dass die E-Mail-Adresse von NBS info@onigrow.com lautet.
21. ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGES GERICHT
    Dieser Vertrag wird ausschließlich durch das italienische Recht geregelt. Für jegliche Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, ist das zuständige Gericht das von Verona.